石榴云法律幫幫團(tuán)丨餐廳用顧客照片打廣告，如何維權(quán)

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圖片由AI生成

　　烏魯木齊市民陳女士：前段時(shí)間，我在一家餐廳吃飯時(shí)被店員拍了照片，餐廳未經(jīng)我同意將照片印制成宣傳海報(bào)，還剪輯發(fā)布在某短視頻平臺。現(xiàn)在常有朋友問我是不是餐廳的“托”，還有陌生人通過視頻評論區(qū)要我的聯(lián)系方式。我沒同意餐廳用照片，更不想被打擾，如何維權(quán)？

　　石榴云法律幫幫團(tuán)成員、北京盈科（烏魯木齊）律師事務(wù)所律師郭渠江：根據(jù)民法典規(guī)定，您的用餐照片包含清晰肖像，屬于受法律保護(hù)的個(gè)人信息與肖像權(quán)客體，未經(jīng)本人明確同意，任何商家不得將其用于商業(yè)宣傳。

　　商家擅自使用照片的行為構(gòu)成雙重侵權(quán)：一是侵犯肖像權(quán)，需承擔(dān)“停止使用照片、銷毀侵權(quán)海報(bào)、刪除推廣視頻”的民事責(zé)任；二是侵犯個(gè)人信息權(quán)益，若因照片傳播導(dǎo)致您被騷擾，還需賠償合理損失。此外，平臺若未履行“內(nèi)容審核義務(wù)”，允許侵權(quán)視頻、圖片發(fā)布，也需承擔(dān)連帶侵權(quán)責(zé)任。

　　因此，請務(wù)必固定證據(jù)，聯(lián)系餐廳要求其立即拆除海報(bào)、刪除視頻，書面說明照片使用范圍及是否泄露給其他商家，并賠償相應(yīng)損失。針對短視頻舉報(bào)“侵犯肖像權(quán)”，要求平臺刪除視頻、對餐廳賬號限流，并提供賬號主體信息（便于后續(xù)追責(zé)）。如果損失較大（如精神困擾嚴(yán)重、維權(quán)產(chǎn)生較多費(fèi)用），可向法院起訴涉事餐廳及平臺，主張“停止侵害、賠禮道歉、賠償損失”。如果發(fā)現(xiàn)照片被用于詐騙等違法活動(dòng)，直接向轄區(qū)公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

　?。ㄌ焐骄W(wǎng)-新疆日報(bào)記者 隋云雁整理）