新疆舉辦“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日主題活動

　　天山網(wǎng)-新疆日報訊（記者索蓉芝報道）3月15日，在烏魯木齊市華凌國際家居廣場，自治區(qū)市場監(jiān)督管理局、自治區(qū)12315投訴舉報指揮中心聯(lián)合烏魯木齊市市場監(jiān)督管理局共同舉辦自治區(qū)暨烏魯木齊市“激發(fā)消費(fèi)活力 提升消費(fèi)品質(zhì)”“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日主題活動。

3月15日，在烏魯木齊市華凌國際家居廣場，自治區(qū)暨烏魯木齊市“激發(fā)消費(fèi)活力 提升消費(fèi)品質(zhì)”“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日主題活動舉辦。郭粉琴攝

　　去年，自治區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作廳際聯(lián)席會議各成員單位加強(qiáng)協(xié)同共治，持續(xù)加大監(jiān)管維權(quán)力度，深入開展“優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境 共筑滿意消費(fèi)”專項(xiàng)行動，共建立595個消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，充分發(fā)揮現(xiàn)場調(diào)解、糾紛排查、普法宣傳等綜合功能，有力提升了消費(fèi)維權(quán)服務(wù)效能。

　　自治區(qū)市場監(jiān)管局黨組書記朱新介紹，2025年，全疆市場監(jiān)管系統(tǒng)和各成員單位重拳整治平臺經(jīng)濟(jì)、直播電商等領(lǐng)域亂象，1起案例入選全國十大典型案例。放心消費(fèi)承諾單位達(dá)到7610家，無理由退貨承諾單位2645家，累計為消費(fèi)者退貨金額達(dá)1.32億元。自治區(qū)12315投訴舉報指揮中心為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失6052.83萬元。全區(qū)實(shí)現(xiàn)地縣級消協(xié)組織全覆蓋，兒童餐具比較試驗(yàn)項(xiàng)目入選2025年全國消協(xié)組織十大“比較試驗(yàn)典型項(xiàng)目”。連續(xù)兩年強(qiáng)化旅游市場監(jiān)管，讓“新疆是個好地方”品牌更具誠信底色。

　　今年，新疆將全面落實(shí)國家市場監(jiān)督管理總局等五部門優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境三年行動部署，深入開展消費(fèi)維權(quán)攻堅行動。圍繞“源頭化解、投訴減量”目標(biāo)，統(tǒng)籌推進(jìn)線上線下監(jiān)管，著力將消費(fèi)矛盾化解在萌芽狀態(tài)。嚴(yán)格落實(shí)“四個最嚴(yán)”要求，持續(xù)開展民生領(lǐng)域“鐵拳”行動，對侵權(quán)假冒行為堅持從嚴(yán)查處、絕不姑息。用心用情辦好“安心消費(fèi)”民生實(shí)事，讓群眾購物更放心、消費(fèi)更舒心。
　　活動當(dāng)天，自治區(qū)12315投訴舉報指揮中心及自治區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會現(xiàn)場受理消費(fèi)者投訴舉報，并針對民生關(guān)注度較高的四大類商品開展真假識別展示宣傳。自治區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作廳際聯(lián)席會議相關(guān)成員單位同步開展咨詢服務(wù)及普法宣傳活動。

　　據(jù)悉，“3·15”期間，全區(qū)市場監(jiān)管系統(tǒng)將持續(xù)開展形式多樣的宣傳活動，廣泛普及消費(fèi)知識和維權(quán)知識，及時發(fā)布消費(fèi)提示和警示信息。