政策問效看消費丨升級換代 智能家電受青睞

　　天山網(wǎng)-新疆日報記者 黑宏偉

　　以舊換新一頭牽動企業(yè)投資，一頭影響居民消費?！耙慌f一新”撬動著增量和存量兩個市場。

　　今年以來，新疆各地紛紛推出家電以舊換新政策和活動，有效激活家電消費市場，推動家電行業(yè)智能化升級。在中央與地方政策協(xié)同聯(lián)動以及“真金白銀”補貼支持下，新疆家電以舊換新政策效應加快顯現(xiàn)。

　　家電行業(yè)如何“去舊更容易”、消費者怎樣“更愿意換新”？商家和顧客實際感受如何？怎樣暢通家電更新消費循環(huán)？記者對此進行了采訪。

11月9日，昌吉市一家家電公司，各種打折促銷的廣告牌放在商場內(nèi)醒目位置。消費者正在選購洗衣機。白珂攝

　　政策推動

　　家電以舊換新熱潮涌動

　　11月10日，在烏魯木齊經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）萬達廣場我家電器賣場，以舊換新海報被貼在醒目位置，不少消費者前來咨詢、購買。

　　該賣場推出套購兩件以上至高再減4000元以及單品滿減、單品滿贈等“雙11”活動，吸引大量消費者前來咨詢、購買家用電器。據(jù)統(tǒng)計，自9月17日以來，我家電器全疆門店共實現(xiàn)銷售收入1.7億元，其中以舊換新占80%以上。

　　今年以來，新疆各地積極響應國家號召，大力推動家電以舊換新政策，自治區(qū)商務部門積極推動消費品以舊換新政策落地見效，構(gòu)建包括汽車、家電、家裝廚衛(wèi)等在內(nèi)“1+6”消費品以舊換新政策體系，并配套出臺實施細則，這不僅為消費者帶來實實在在的優(yōu)惠，也極大地促進了家電市場的繁榮。

　　數(shù)據(jù)顯示，截至11月8日，全疆已申請國補家電10.1萬臺，補貼資金9000萬元，帶動家電消費5.02億元。同時，自治區(qū)家電換新和購新補貼申請也達到4萬臺，發(fā)放消費券2545萬元，帶動家電消費2.2億元。

　　在政策推動下，新疆各地結(jié)合實際，推出一系列以舊換新優(yōu)惠活動。阿勒泰地區(qū)通過落實以舊換新補貼政策和商家促銷活動相結(jié)合方式，為居民提供極大便利和實惠。截至10月25日，阿勒泰地區(qū)已申請家電以舊換新補貼活動（區(qū)補）666臺，帶動消費245萬元；申請家電以舊換新補貼活動（國補）1234臺，帶動消費475.55萬元。

　　昌吉市天貓優(yōu)品電器昌吉亞中優(yōu)悠家生活館在國家、自治區(qū)和昌吉回族自治州家電以舊換新政策支持下，推出一系列優(yōu)惠促銷活動，客流量和成交量與日俱增。該店店長高艷英說：“‘雙11’購物節(jié)期間，客流量和銷售量都有80%的增長。我們將繼續(xù)落實惠民政策，推出更多優(yōu)惠活動，回饋消費者?！?/p>

　　為進一步優(yōu)化以舊換新政策落實效果，新疆各地政府還結(jié)合“金九銀十”消費旺季、“雙11”等重要消費節(jié)點，加大宣傳力度，提高政策知曉率。

　　烏魯木齊經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）商務局黨組書記陳建芳表示，將進一步組織開展好各類主題營銷、優(yōu)惠團購、消費引流活動，落實好汽車、家電等以舊換新補貼活動和政策宣傳。

　　綠色賦能

　　智能化升級成趨勢

　　11月11日，新疆蘇寧易購烏魯木齊友好北路旗艦店“雙11”促銷活動標識醒目。走進店內(nèi)，可語音交互的電冰箱、洗衣機、掃地機器人等智能家電琳瑯滿目。

　　一款能夠根據(jù)家庭成員健康指標定制私人食譜的冰箱尤為引人注目。正在選購這款冰箱的烏魯木齊市民秦一帆說，這款冰箱不僅外觀時尚，而且功能強大，非常適合有老人和小孩的家庭。

　　新疆蘇寧易購商貿(mào)有限公司總經(jīng)理王業(yè)枝介紹，家電產(chǎn)品更新?lián)Q代一定程度上體現(xiàn)“以質(zhì)換量”產(chǎn)業(yè)升級。近期約有九成消費者選擇以舊換新方式購置新家電。

　　“雙11”期間，新疆蘇寧易購銷售額同比增長127%，其中空調(diào)品類同比增長360%，電視品類同比增長81%，冰箱洗衣機同比增長60%，廚房電器同比增長63.5%，電腦同比增長130%。門店客流同比增長170%，客單價、購買件數(shù)皆創(chuàng)新高，參加國家家電補貼客戶占比92%。

　　隨著家電以舊換新政策深入推進，新疆家電市場正迎來一場綠色化、智能化變革。在這場變革中，新疆消費者不僅享受到實實在在優(yōu)惠，更體驗到科技帶來的便捷與舒適。

　　王業(yè)枝說，隨著人們生活水平提高，越來越多的消費者開始關注家電產(chǎn)品品質(zhì)、功能和設計等方面，智能化升級已經(jīng)成為大勢所趨。

　　海爾家電推出一級能效產(chǎn)品“上不封頂”優(yōu)惠舉措。全國海爾專賣店副會長、新疆海爾專賣店會長惠紅梅介紹，這一舉措不僅吸引大量消費者關注，更帶動海爾銷量環(huán)比增加30%。

　　以舊換新政策實施，不僅加快老舊家電淘汰速度，更推動家用電器綠色智能升級。

　　“以前用的冰箱是老式的，能耗高、噪音大?！卑⒖颂K市民阿依古麗·圖爾蓀說，現(xiàn)在政府推出以舊換新政策，正好可以換個智能冰箱。新冰箱不僅能耗低、噪音小，還具有智能溫控、遠程操控等功能，非常方便。

　　新疆大學經(jīng)濟與管理學院教授陳兵認為，從消費端來看，以舊換新政策加快老舊家電淘汰速度，將直接帶動家用電器綠色智能升級，更是推動整個消費市場綠色發(fā)展。

葉城縣瑞祥物流中心博潤達商貿(mào)有限公司家電銷售部內(nèi)，銷售員為顧客介紹以舊換新活動。 祖力皮卡爾·吐爾地 攝

　　打通堵點

　　暢通家電更新消費循環(huán)

　　“冰箱用了很多年，現(xiàn)在以舊換新有補貼，正是更換的好時候?！苯?，烏魯木齊市民鄒小易選擇一款節(jié)能環(huán)保冰箱后，通過零售門店以舊換新服務，順利完成新舊冰箱購買和回收。

　　“選好家電當天，工作人員就上門‘取舊換新’，省了好多事，家里淘汰下來的老舊電器也能發(fā)揮‘余熱’。”鄒小易說。

　　記者注意到，除了以舊換新流程操作便利、優(yōu)惠力度外，消費者最關注的兩個關鍵點是舊家電回收價格和上門服務質(zhì)量。

　　廢舊產(chǎn)品回收是家電以舊換新過程中的重要環(huán)節(jié)。在各方推動下，廢舊家電回收鏈條進一步暢通。在家電以舊換新中，仍有部分消費者對“以舊換新”意愿不高，認為舊家電能用就不愿意更換。同時，在舊家電回收再利用環(huán)節(jié)，技術人員收舊家電時涉及許多復雜操作，包括舊家電估值、拆卸、搬運、拆解、無害化處理等環(huán)節(jié)，都需要做到科學規(guī)范、標準化。

　　為提升服務品質(zhì)，許多家電零售門店推出“無憂換新”服務，包括免費上門、免費拆卸、免費搬運、拖舊送新一體化等多項措施。

　　海爾專賣店等家電零售門店推出“無憂換新”服務，包括免費上門、免費拆卸、免費搬運、拖舊送新一體化等多項措施，進一步提升消費者換新體驗。購買新機與舊機回收同時進行，讓消費者以舊換新更便捷、體驗感更好。

　　惠紅梅表示，海爾將整合更多優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商貼近用戶，從用戶購新、配送到安裝等流程，實現(xiàn)銷售服務一體化，為消費者提供“一次到位”極速體驗。

　　為貫徹落實國家消費品以舊換新工作，自治區(qū)商務廳會同自治區(qū)發(fā)展改革委等16部門印發(fā)《關于加快推進再生資源回收體系建設的實施方案》，推動大規(guī)?；厥昭h(huán)利用，加強“換新+回收”體系建設和新模式發(fā)展。

　　目前，全疆已有2家有資質(zhì)家電回收企業(yè)，回收網(wǎng)點覆蓋14個地州市。自治區(qū)商務廳還利用中央財政資金改造提升家電回收網(wǎng)絡體系，提高廢舊家電回收、中轉(zhuǎn)和集散效率。

　　自治區(qū)商務廳黨組成員、一級巡視員祝賀香表示，將進一步優(yōu)化以舊換新申購流程，確保補貼資金及時撥付至消費者。同時，政府、企業(yè)、銀行將加大合作力度，推動汽車、家電等領域經(jīng)營主體對以舊換新提供優(yōu)惠讓利，提升服務水平，進一步滿足群眾消費需求。