瞰三農(nóng)丨農(nóng)村電商咋從“一時(shí)火”到“一直火”——《新疆維吾爾自治區(qū)推動(dòng)農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展實(shí)施方案》六大行動(dòng)見成效

11月22日，昭蘇縣舉辦國(guó)家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目電子商務(wù)培訓(xùn)班，包括農(nóng)牧民群眾在內(nèi)的95名學(xué)員參加培訓(xùn)。陳振中攝

　　天山網(wǎng)-新疆日?qǐng)?bào)記者 魏永貴

　　11月25日，初冬的陽(yáng)光透過窗戶，照進(jìn)尉犁縣的一間直播間。51歲的王曉紅將一把沾滿蜜漬的木勺舉到手機(jī)鏡頭前，笑著說：“家人們看這拉絲，咱新疆的蜜不用摻糖，嚼著都有花香?！?/p>

　　屏幕上訂單提示音接連響起。這場(chǎng)直播僅1小時(shí)就售出100多公斤花蜜。

　　從2015年因棉花歉收偶然接觸電商的農(nóng)村婦女，到如今粉絲31.8萬(wàn)、年銷售額近200萬(wàn)元的“尉犁老王”，王曉紅的成長(zhǎng)軌跡，正是新疆農(nóng)村電商從零散嘗試走向體系化發(fā)展的生動(dòng)縮影。

　　今年，自治區(qū)商務(wù)廳等九部門聯(lián)合印發(fā)《新疆維吾爾自治區(qū)推動(dòng)農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展實(shí)施方案》（以下簡(jiǎn)稱《方案》），提出實(shí)施主體壯大、服務(wù)優(yōu)化、“新疆好物”上行等六大行動(dòng)，為農(nóng)村電商發(fā)展搭建制度框架?！斗桨浮穼?shí)施以來(lái)，從政策扶持到生態(tài)完善，從人才培育到品牌塑造，全方位為農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)深度賦能，推動(dòng)其告別“一陣風(fēng)”式發(fā)展，駛?cè)敫哔|(zhì)量發(fā)展的快車道。

　　人才筑基

　　農(nóng)村電商形成矩陣

　　“沒想到我們莊稼人也能成‘網(wǎng)紅’。”今年5月，霍城縣蘆草溝鎮(zhèn)的薰衣草花田里，“新疆優(yōu)素?！辟~號(hào)主播陳宇帶著團(tuán)隊(duì)抓住薰衣草收獲季節(jié)拍攝短視頻。鏡頭里，他詳細(xì)介紹薰衣草精油的萃取過程，身后是紫色花海與忙碌的農(nóng)戶。這個(gè)2022年從烏魯木齊返鄉(xiāng)的青年，如今已擁有700萬(wàn)粉絲，不僅帶動(dòng)家鄉(xiāng)薰衣草制品熱銷，還培育出12名本地主播。

　　人才短缺曾是新疆農(nóng)村電商發(fā)展的“卡脖子”難題?！斗桨浮穼⒅辈ル娚淘鰪?qiáng)行動(dòng)列為重點(diǎn)，提出培育百名農(nóng)村電商帶頭人、打造20個(gè)縣域直播電商基地的目標(biāo)。各地隨即掀起“新農(nóng)人”培育熱潮：尉犁縣電子商務(wù)協(xié)會(huì)連續(xù)舉辦培訓(xùn)班；烏魯木齊市在米東區(qū)開設(shè)“理論+實(shí)操”培訓(xùn)班，60余名農(nóng)戶現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)直播話術(shù)與數(shù)據(jù)分析技巧。

　　政策扶持讓天山南北的“草根主播”加速成長(zhǎng)為“行業(yè)標(biāo)桿”。昌吉回族自治州奇臺(tái)縣主播高燕用3年時(shí)間積累47.4萬(wàn)粉絲，其“奇臺(tái)面粉”系列短視頻單條播放量多次破百萬(wàn)，在2025年全國(guó)農(nóng)村電商帶頭人案例賽事中躋身19強(qiáng)。截至2025年8月，全疆已有24個(gè)案例入選全國(guó)農(nóng)村電商帶頭人典型案例，形成覆蓋南北疆的電商人才矩陣。

　　“培訓(xùn)免費(fèi)、場(chǎng)地免費(fèi)、設(shè)備支持，這些政策給了我們敢闖敢干的底氣?！蔽纠缈h直播基地負(fù)責(zé)人米日阿依·阿西木介紹，基地現(xiàn)有43名農(nóng)產(chǎn)品電商主播，像王曉紅這樣的“草根達(dá)人”占比超七成，2024年基地直播電商銷售額達(dá)1.7億元，較上年增長(zhǎng)42%。人才的集聚效應(yīng)正逐步顯現(xiàn)，讓農(nóng)村電商從單兵作戰(zhàn)轉(zhuǎn)向矩陣發(fā)力。

　　物流破局

　　新疆味道跨越山海

　　“以前發(fā)一箱葡萄到上海要15天，現(xiàn)在最快48小時(shí)就能到消費(fèi)者手上?！?1月24日，在吐魯番市高昌區(qū)葡萄鎮(zhèn)，快遞員艾克拜爾·玉山正將冷庫(kù)中保鮮的無(wú)核白葡萄打包發(fā)貨。他手中的快遞單顯示，這些葡萄將發(fā)往北京、上海等12個(gè)城市。得益于當(dāng)?shù)亟ǔ傻摹爱a(chǎn)地倉(cāng)+冷鏈物流”體系，吐魯番新鮮葡萄、保鮮葡萄的線上銷售半徑已經(jīng)擴(kuò)展至全國(guó)。

　　新疆地域廣袤，物流曾是農(nóng)村電商發(fā)展的最大瓶頸。《方案》明確實(shí)施農(nóng)村物流暢通行動(dòng)，推進(jìn)縣鄉(xiāng)村三級(jí)寄遞物流節(jié)點(diǎn)融合，計(jì)劃年內(nèi)建成5000個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化寄遞物流服務(wù)站。如今，這一目標(biāo)正在天山南北落地生根：沙雅縣紅旗鎮(zhèn)多勒昆村的電商服務(wù)站實(shí)現(xiàn)“快遞當(dāng)日達(dá)”；福海縣建成的農(nóng)產(chǎn)品發(fā)貨云倉(cāng)，每日可處理8000件訂單，確?！跋聠魏?4小時(shí)內(nèi)發(fā)出”；和田地區(qū)鄉(xiāng)村振興消費(fèi)幫扶館整合1755種商品，依托郵政物流網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全國(guó)配送。

　　創(chuàng)新配送模式讓“最后一公里”更暢通。在巴音郭楞蒙古自治州，“客貨郵”融合模式將農(nóng)村客運(yùn)班車與快遞配送結(jié)合，破解偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村物流覆蓋難題；喀什地區(qū)試點(diǎn)智能快件箱進(jìn)村，2024年新增村級(jí)智能快件箱2300個(gè)；北疆部分縣市推行“共同配送”機(jī)制，整合順豐、中通等快遞企業(yè)資源，物流成本平均降低30%。“以前賣10公斤核桃利潤(rùn)才夠付運(yùn)費(fèi)，現(xiàn)在物流成本降了，我們的定價(jià)更有競(jìng)爭(zhēng)力?！卑⒖颂K市電商達(dá)人米爾扎提·喀米力說。

　　物流體系的完善不僅助力農(nóng)產(chǎn)品上行，更帶動(dòng)工業(yè)品下鄉(xiāng)。在皮山縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，村民通過電商服務(wù)站購(gòu)買的家電、衣物等商品，3天內(nèi)即可送達(dá)；烏什縣幺幺直播基地配套的“供應(yīng)鏈中轉(zhuǎn)倉(cāng)”，既為主播提供貨源儲(chǔ)備，也為周邊農(nóng)戶提供代買代銷服務(wù)。2024年，新疆農(nóng)村地區(qū)工業(yè)品網(wǎng)絡(luò)零售額同比增長(zhǎng)15.3%，實(shí)現(xiàn)了“農(nóng)產(chǎn)品出村、工業(yè)品進(jìn)村”的雙向暢通。

　　品牌擦亮

　　從追流量到鑄口碑

　　“這袋面粉有地理標(biāo)志認(rèn)證，掃碼就能看到種植和加工全過程。”今年，新疆葡萄樹食品有限公司的“奇臺(tái)面粉”走進(jìn)李佳琦直播間，剛上架就被搶購(gòu)一空。該公司總經(jīng)理李阿坤說，正是借助滬喀電商合作的溯源體系，優(yōu)質(zhì)的“奇臺(tái)面粉”才得以走進(jìn)全國(guó)頭部直播間。2025年“上海網(wǎng)上年貨節(jié)”期間，其4款商品銷售額突破500萬(wàn)元。

　　從賣原料到樹品牌，是新疆農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展的核心跨越?！斗桨浮诽岢鲆獙?shí)施品牌培育行動(dòng)，依托電商平臺(tái)為特色產(chǎn)品提供設(shè)計(jì)、推廣等全鏈條服務(wù)，推動(dòng)地理標(biāo)志產(chǎn)品“帶證銷售”。各地積極響應(yīng)：昌吉州培育“昌吉好物”區(qū)域品牌，年網(wǎng)銷面粉超1億元；阿克蘇地區(qū)打造“冰糖心蘋果”“薄皮核桃”等特色品牌；喀什地區(qū)通過“尋美扶優(yōu)”賦農(nóng)計(jì)劃，推動(dòng)20多家企業(yè)的100余款產(chǎn)品對(duì)接全國(guó)市場(chǎng)。

　　標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為品牌保駕護(hù)航。在尉犁縣，當(dāng)?shù)仉娚虆f(xié)會(huì)制定了羅布麻花蜜、羊肉等產(chǎn)品的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，要求主播必須“帶證直播”；霍城縣建立薰衣草制品質(zhì)量追溯系統(tǒng)，消費(fèi)者可查詢產(chǎn)品的種植地塊、加工批次等信息；自治區(qū)商務(wù)廳開展網(wǎng)絡(luò)直播亂象整治專項(xiàng)行動(dòng)，加大網(wǎng)上新疆農(nóng)產(chǎn)品抽檢力度，有效維護(hù)了新疆農(nóng)產(chǎn)品的美譽(yù)度。“以前消費(fèi)者怕買到假蜜，現(xiàn)在看到我們的檢測(cè)報(bào)告就放心下單?！蓖鯐约t的直播間里，“地理標(biāo)志認(rèn)證”“有機(jī)食品證書”的展示牌常年放在顯眼位置，她主推的新疆農(nóng)產(chǎn)品復(fù)購(gòu)率高達(dá)65%。

　　文化賦能讓品牌更有生命力。昭蘇縣主播李陽(yáng)以牧民轉(zhuǎn)場(chǎng)為素材，拍攝《搬來(lái)搬去的氈房姑娘》系列視頻，不僅帶動(dòng)牛肉干、奶疙瘩等產(chǎn)品銷售，更讓昭蘇草原的美景深入人心；阿克蘇市“村里來(lái)了新農(nóng)人”賬號(hào)，通過記錄蘋果種植、核桃加工的鄉(xiāng)土故事，吸引哈爾濱青年陳寶瑩前來(lái)創(chuàng)業(yè)，半年內(nèi)帶動(dòng)銷售農(nóng)產(chǎn)品10萬(wàn)元。“新疆的好產(chǎn)品需要好故事添彩，這才是品牌長(zhǎng)久發(fā)展的密碼?！毙陆娮由虅?wù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)邢再鵬說。