新視野丨冰雪之上的就業(yè)“熱動(dòng)能”

　　天山網(wǎng)-新疆日?qǐng)?bào)記者 劉一鳴

　　1月10日9時(shí)，天蒙蒙亮，阿賽爾·阿依沙別克在雪道安全巡檢；11時(shí)，陽(yáng)光灑下，蔣浩然架起相機(jī)等候時(shí)機(jī)抓拍；午后，白濤手持熨斗為雪板打雪蠟；21時(shí)，夜色漫過(guò)，阿斯卡·司馬義在冰場(chǎng)修整“鏡面”。

　　近年來(lái)，隨著新疆冰雪旅游不斷升溫，“冷資源”悄然生出就業(yè)“熱動(dòng)能”，一群以冰雪為“畫(huà)布”的新職業(yè)人從五湖四海奔赴而來(lái)。澆冰師、滑雪攝影師、雪板維護(hù)師等專業(yè)化、精細(xì)化、充滿創(chuàng)意的新職業(yè)創(chuàng)造了就業(yè)崗位，也提升了服務(wù)的價(jià)值與體驗(yàn)。

1月6日，烏魯木齊紅山體育場(chǎng)冰場(chǎng)上，澆冰師阿斯卡·司馬義正在修整冰面。天山網(wǎng)-新疆日?qǐng)?bào)記者 劉一鳴攝

　　成長(zhǎng) 冰雪中的新面孔

　　寂靜夜里，烏魯木齊紅山體育場(chǎng)冰場(chǎng)，澆冰師阿斯卡緊盯著水流在冰面的走向?！斑@邊薄，多澆一些。”他向同事示意。

　　澆冰工作已持續(xù)近20天。一天中最冷的時(shí)候，即便身著厚衣，寒氣仍會(huì)鉆進(jìn)身子、灌進(jìn)鞋襪?！袄?，但我們希望溫度低些，這樣冰面才能凍住?！?/p>

　　2013年，阿斯卡從體校畢業(yè)后成為烏魯木齊紅山體育場(chǎng)冰場(chǎng)教練，冬季教滑冰，夏季教輪滑。2020年，因企業(yè)發(fā)展需要，他開(kāi)始學(xué)習(xí)澆冰?！皡⑴c冰上運(yùn)動(dòng)的人越來(lái)越多，提升技能能為大家?guī)?lái)更好體驗(yàn)?！?/p>

　　一夜努力，冰面又“長(zhǎng)”高1厘米多。天剛亮，便有滑冰愛(ài)好者來(lái)“催進(jìn)度”，聽(tīng)到肯定，阿斯卡嘴角上揚(yáng)。

　　幾十公里外，身著紅色工作服的阿賽爾，目光掃過(guò)絲綢之路山地度假區(qū)每一個(gè)彎道，每一處防護(hù)網(wǎng)。檢查完各項(xiàng)安全事宜，雪道向游客開(kāi)放。

　　阿賽爾成為滑雪巡救員，緣于對(duì)滑雪的熱愛(ài)?！昂芏嗤瑢W(xué)成了滑雪教練，但我選擇做一名滑雪巡救員，因?yàn)檫@能滑更久?！?/p>

　　當(dāng)國(guó)內(nèi)外游客在雪道暢意馳騁，阿賽爾和其他巡救員要在旁觀察人流，及時(shí)勸離在雪道中間停歇的游客。作為巡救員，他們需掌握更高的滑雪技術(shù)、專業(yè)的急救知識(shí)，要熟悉地形，會(huì)操作雪地摩托車等設(shè)備。有人在高級(jí)道下不來(lái)，有人意外發(fā)生碰撞，隨著游客、雪道越來(lái)越多，9年來(lái)，巡救隊(duì)已壯大至28人。

　　阿勒泰將軍山國(guó)際滑雪度假區(qū)內(nèi)，雪友從坡頂順勢(shì)滑下，蔣浩然的鏡頭也隨之移動(dòng)。換刃、轉(zhuǎn)向的瞬間被精準(zhǔn)抓拍。

　　蔣浩然原是一名滑雪愛(ài)好者，2年前從安徽來(lái)阿勒泰滑雪時(shí)，發(fā)現(xiàn)有滑雪攝影服務(wù)，頓時(shí)來(lái)了興趣?！拔掖髮W(xué)就愛(ài)好攝影，又喜歡滑雪，這個(gè)新職業(yè)很適合我?！?024—2025年雪季，他放棄安穩(wěn)工作，來(lái)到阿勒泰成為定點(diǎn)滑雪攝影師。

　　“客戶多，收入也符合預(yù)期。這個(gè)雪季我又如約而至?！笔Y浩然說(shuō)，冬日戶外工作雖辛苦，但看到作品得到雪友肯定，他很有成就感，“既能為客戶定格精彩瞬間，也用愛(ài)好養(yǎng)活了自己。”

　　白濤的工作間里，滿是熱蠟的氣味。博湖縣白鷺洲沙漠滑雪場(chǎng)開(kāi)板不久，雪友卻不少。他拿起雪板檢查板底劃痕，修補(bǔ)、打磨、上蠟，一上午基本沒(méi)停。白濤本是博斯騰湖白鷺洲景區(qū)的工作人員，因愛(ài)好滑雪，得知景區(qū)規(guī)劃建設(shè)雪場(chǎng)，他自學(xué)研究打蠟、修刃等雪板維護(hù)技能，考取了社會(huì)體育指導(dǎo)員（滑雪）國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)。

　　“作為景區(qū)服務(wù)人員，希望為游客提供多樣的滑雪體驗(yàn)。”白濤說(shuō)。

1月10日，為滿足客戶需求，定點(diǎn)滑雪攝影師蔣浩然（左）正在跟拍雪友滑雪精彩時(shí)刻。葛紅磊攝

　　探尋 熱度下的新機(jī)遇

　　“真是不白來(lái)！”1月2日，在阿勒泰將軍山國(guó)際滑雪度假區(qū)，看著自己滑雪時(shí)拍的“人生照片”，廣東雪友陳嘉玥感嘆道。

　　“以前自己隨手拍，技術(shù)有限也不安全。在這里，拍照、錄視頻都有專業(yè)人員服務(wù)。”她說(shuō)，幾乎每條雪道都有攝影師抓拍，拍攝質(zhì)量也很高。

　　休息時(shí)，她把照片發(fā)到朋友圈，配文：“夢(mèng)想成真！新疆雪場(chǎng)，軟硬實(shí)力兼具?！?/p>

　　“這是消費(fèi)從功能轉(zhuǎn)向情感價(jià)值的典型體現(xiàn)。”新疆大學(xué)旅游學(xué)院黨委副書(shū)記白洋分析，“游客購(gòu)買的不僅是滑雪體驗(yàn)，更是一份可分享的記憶。”

　　冰雪新職業(yè)的涌現(xiàn)，背后有著清晰的產(chǎn)業(yè)邏輯。白洋認(rèn)為，根本動(dòng)力源于消費(fèi)升級(jí)驅(qū)動(dòng)下的需求結(jié)構(gòu)變遷。冬季旅游從觀光打卡轉(zhuǎn)向深度體驗(yàn)與情緒價(jià)值獲取，消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化、沉浸式、高互動(dòng)性冰雪產(chǎn)品需求激增，這種變化促使供給側(cè)創(chuàng)新、升級(jí)。

　　“在滑雪拍攝方面，雪友從靜態(tài)攝影轉(zhuǎn)向動(dòng)態(tài)跟拍，從一對(duì)多拍攝升級(jí)到一對(duì)一，甚至還有定制化拍攝。”蔣浩然說(shuō)，如今，他也開(kāi)始嘗試攝影跟拍?！懊刻旃ぷ鹘Y(jié)束即便很累，還會(huì)堅(jiān)持練習(xí)滑雪，跟拍需要過(guò)硬的滑雪技能才能保證自己和客戶的安全?！?/p>

　　滑雪教練從入門指導(dǎo)到高手進(jìn)階，形成體系；拍攝服務(wù)分定點(diǎn)與跟拍，滿足不同偏好；雪具維護(hù)也分出打蠟、修刃、板底修補(bǔ)等專項(xiàng)服務(wù)……市場(chǎng)需求細(xì)化，推動(dòng)從業(yè)者提升技能。

　　“雪友在選擇教練時(shí)，有更個(gè)性化的需求，學(xué)會(huì)、學(xué)好，再到進(jìn)階，我也必須跟著一起升級(jí)?！苯z綢之路山地度假區(qū)滑雪教練都曼·加爾肯說(shuō)，從業(yè)7年的他，將盡快持有奧地利滑雪教練認(rèn)證作為自己的工作目標(biāo)。“這代表著更高的專業(yè)水平?！?/p>

　　需求的細(xì)分與新職業(yè)的涌現(xiàn)，將傳統(tǒng)的“單一賞冰玩雪”提升為內(nèi)涵更豐富的“全天候沉浸式體驗(yàn)”。在這一過(guò)程中，企業(yè)扮演著關(guān)鍵的推動(dòng)者角色。

　　“我們認(rèn)為專業(yè)人才是提升體驗(yàn)的核心?！毙陆┧跪v湖旅游有限公司總經(jīng)理助理張強(qiáng)說(shuō)，“我們致力于搭建一個(gè)可持續(xù)的成長(zhǎng)平臺(tái)，系統(tǒng)性地為人才賦能。”

　　張強(qiáng)介紹，目前公司已建立常態(tài)化的技能進(jìn)階與資格認(rèn)證儲(chǔ)備機(jī)制。通過(guò)定期開(kāi)展專項(xiàng)技能培訓(xùn)，推動(dòng)滑雪教練考取中高級(jí)社會(huì)體育指導(dǎo)員證書(shū)，運(yùn)維人員掌握特種設(shè)備操作資質(zhì)，實(shí)現(xiàn)從“有服務(wù)”到“有專業(yè)水準(zhǔn)服務(wù)”的升級(jí)?！斑@不僅是考個(gè)證，更是通過(guò)體系化的培養(yǎng)，讓每一個(gè)與新職業(yè)相關(guān)的崗位，都成為提升游客體驗(yàn)、反哺產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的堅(jiān)實(shí)一環(huán)?！睆垙?qiáng)說(shuō)。

　　破解 成長(zhǎng)的煩惱

　　“當(dāng)前新疆冰雪新職業(yè)整體處于快速成長(zhǎng)期向規(guī)范整合期過(guò)渡的關(guān)鍵階段?！卑籽蠼榻B，一方面，各類冰雪新職業(yè)在冬季旅游旺季大量涌現(xiàn)，從業(yè)者數(shù)量快速增長(zhǎng)，服務(wù)內(nèi)容不斷細(xì)化；另一方面，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)模糊、服務(wù)質(zhì)量參差不齊、職業(yè)身份認(rèn)同薄弱等問(wèn)題日益凸顯。

　　采訪中，大部分從業(yè)者提到，由于季節(jié)性限制，雪季結(jié)束后，他們需轉(zhuǎn)型其他相關(guān)行業(yè)。比如，阿斯卡在雪季后會(huì)返回輪滑教練崗位；蔣浩然會(huì)在夏日去福建拍攝沖浪；阿賽爾則選擇打理自家草場(chǎng)發(fā)展農(nóng)家樂(lè)。

　　“這個(gè)新職業(yè)不算傳統(tǒng)意義上的穩(wěn)定工作，社會(huì)認(rèn)知度也有待提升，所以很多人只是把這當(dāng)作人生體驗(yàn)，而非長(zhǎng)期事業(yè)。”蔣浩然說(shuō)。

　　此外，培訓(xùn)體系碎片化、跨行業(yè)認(rèn)可度低也限制了人才流動(dòng)與長(zhǎng)期職業(yè)規(guī)劃。這些短板使得冰雪新職業(yè)被視作臨時(shí)工或副業(yè)，難以吸引高素質(zhì)人才長(zhǎng)期穩(wěn)定就職，從而阻礙其向?qū)I(yè)化、可持續(xù)方向演進(jìn)。對(duì)此，白洋建議，行業(yè)健康發(fā)展的理想路線圖應(yīng)采取“政府引導(dǎo)、企業(yè)主體、院校支撐、協(xié)會(huì)協(xié)同”的多元共治模式。

　　政府應(yīng)主導(dǎo)制定職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)將其納入職業(yè)技能認(rèn)定體系，并完善社保銜接政策；企業(yè)需突破季節(jié)局限，開(kāi)發(fā)“冰雪+文化”“冰雪+康養(yǎng)”等四季融合產(chǎn)品，構(gòu)建內(nèi)部晉升通道與職業(yè)榮譽(yù)體系；高校與職業(yè)院校應(yīng)開(kāi)展“訂單式+儲(chǔ)備式”人才培養(yǎng)，將冰雪服務(wù)、戶外安全、數(shù)字營(yíng)銷等模塊融入旅游管理、體育休閑等專業(yè)課程，并設(shè)立實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地；行業(yè)協(xié)會(huì)則負(fù)責(zé)搭建交流平臺(tái)，組織技能競(jìng)賽、認(rèn)證考核與繼續(xù)教育，推動(dòng)行業(yè)自律與品牌共建。

　　“四方協(xié)同，方能構(gòu)建從培養(yǎng)、就業(yè)到發(fā)展的完整閉環(huán)?！卑籽笳f(shuō)。

　　一天工作結(jié)束，阿斯卡關(guān)閉了水管閥門，冰場(chǎng)靜如明鏡；阿賽爾結(jié)束最后一趟巡檢，雪道空曠安寧；蔣浩然導(dǎo)出當(dāng)日作品，一張騰空的身影定格在金色夕陽(yáng)下；白濤將最后一塊雪板立起，板底映出溫暖的光。

　　明天，他們?nèi)詫⒒氐竭@片冰雪之上，以純白為底，帶著對(duì)職業(yè)的期盼，勾勒無(wú)限遠(yuǎn)途。