天山時(shí)評(píng)丨促進(jìn)民企發(fā)展要做好“服務(wù)”文章

　　代立

　　據(jù)天山網(wǎng)-新疆日?qǐng)?bào)報(bào)道，2023年自治區(qū)民營(yíng)企業(yè)服務(wù)月活動(dòng)于本月拉開(kāi)帷幕。該活動(dòng)以“服務(wù)民企促發(fā)展，擴(kuò)大就業(yè)惠民生”為主題，為民營(yíng)企業(yè)、中小微企業(yè)、個(gè)體工商戶送政策、送服務(wù)、送溫暖，不僅拓展民企用人渠道，也為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)發(fā)展注入新活力。

　　民營(yíng)企業(yè)是保障民生、促進(jìn)創(chuàng)新、活躍市場(chǎng)、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的生力軍。目前，民營(yíng)企業(yè)面臨不少挑戰(zhàn)，既有發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、增長(zhǎng)動(dòng)力轉(zhuǎn)換遇到的問(wèn)題，也有外部環(huán)境存在服務(wù)不到位、消費(fèi)拉動(dòng)乏力的問(wèn)題，破解這些難題，僅靠民企一己之力，顯然難以奏效。只有全社會(huì)尤其是政府部門，充分認(rèn)識(shí)民企在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要地位，瞄準(zhǔn)民企發(fā)展所需，加大惠企助企力度，才能在新征程上更好發(fā)揮民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的重要作用。

　　近年來(lái)，新疆高度重視民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。截至2022年12月底，全區(qū)中小民營(yíng)企業(yè)數(shù)量達(dá)48.04萬(wàn)戶，占全區(qū)企業(yè)總數(shù)的99.9%；規(guī)模以上中小微工業(yè)企業(yè)4176家，占規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)總數(shù)的97.35%；492家專精特新企業(yè)中，404家是民營(yíng)企業(yè)，占82.1%。民營(yíng)企業(yè)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)的生機(jī)活力，離不開(kāi)新疆對(duì)營(yíng)商“土壤”的深耕，離不開(kāi)惠企政策的滋潤(rùn)。促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)邁上新臺(tái)階，就要傾情、傾力、傾心服務(wù)民企，從轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、提高服務(wù)能力、提升服務(wù)質(zhì)量入手，用市場(chǎng)的辦法、改革的舉措助力企業(yè)在高質(zhì)量發(fā)展道路上不斷發(fā)展壯大。

　　要找準(zhǔn)角色定位。民營(yíng)企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)家是“自己人”，政府部門要找準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)的角色定位，當(dāng)好有求必應(yīng)、無(wú)事不擾的“店小二”。既不能大包大攬事事管，把民企當(dāng)成“媽寶”，也不能袖手旁觀大撒手，任其自生自滅。服務(wù)部門只有當(dāng)好“服務(wù)員”，真正發(fā)揮好角色功能，服務(wù)才能更主動(dòng)、更貼心，企業(yè)發(fā)展才能更順利、更健康。

　　要持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。從一定意義上說(shuō)，營(yíng)商環(huán)境就是宜商、安商、興商的服務(wù)環(huán)境。打造更高效、更穩(wěn)定、更令人滿意的營(yíng)商環(huán)境，就要把服務(wù)質(zhì)量作為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的抓手，不斷推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量上臺(tái)階，重點(diǎn)解決好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境中的卡點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，優(yōu)先解決好企業(yè)“急難愁盼”問(wèn)題，充分釋放優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的服務(wù)效能。

　　要講服務(wù)的方式方法。促進(jìn)民企發(fā)展，既是服務(wù)意識(shí)問(wèn)題，也是服務(wù)方法問(wèn)題。服務(wù)質(zhì)量升級(jí)，一要靠“準(zhǔn)”，瞄準(zhǔn)企業(yè)所盼、所急、所需，對(duì)癥下藥，有的放矢，精準(zhǔn)服務(wù)。不能人家口渴，你遞癢癢撓，而要加強(qiáng)“一企一策”的靶向效能，以滴灌替代漫灌，以精準(zhǔn)施策替代“一刀切”“大呼隆”，不斷提高服務(wù)精準(zhǔn)度。二要靠“實(shí)”，服務(wù)民企要拿實(shí)招，出實(shí)效，不能搞花架子，務(wù)虛功，把辦實(shí)事、辦成事作為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不為不辦找理由、只為辦好想辦法，讓一件件實(shí)事成為促進(jìn)民企發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。

　　新疆千方百計(jì)穩(wěn)增長(zhǎng)、全力以赴拼經(jīng)濟(jì)，民營(yíng)企業(yè)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)不能缺席。支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大，就要不斷加大政策引導(dǎo)和服務(wù)力度，真正把民營(yíng)企業(yè)的事當(dāng)成自己的事來(lái)辦，讓企業(yè)感受到“雪中送炭”的溫暖、“雨中打傘”的貼心，民營(yíng)企業(yè)才能承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)才能具有更充沛的發(fā)展活力。