地陪服務(wù)帶來了什么

　　黃紅英

　　兩人包車什么價(jià)格、伊犁地陪自我介紹、第一次找地陪經(jīng)歷……盡管國慶中秋假期結(jié)束，但打開社交平臺(tái)，搜索“新疆地陪”，依然不時(shí)有網(wǎng)友討論。有網(wǎng)友詢價(jià)的、有地陪自我推薦的，更有網(wǎng)友以親身經(jīng)歷分析什么是“好地陪”。那么，我們不妨聊一聊“地陪”。

　　近兩年，有舒適旅游體驗(yàn)、包拍照出片、能提供情緒價(jià)值，以地陪為代表的“陪伴經(jīng)濟(jì)”火了起來。按常理來說，在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，想要出門旅游，網(wǎng)上有攻略，通行有導(dǎo)航，為什么還有人愿意為地陪服務(wù)買單？

　　最主要的是游客需求變了。從Citywalk到泰山陪爬，從烏魯木齊市和田二街走紅到江西景德鎮(zhèn)“雞排哥”爆火，我們不難發(fā)現(xiàn)，這一屆的游客已經(jīng)變了。他們不再滿足于看山看水、看著名景點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化安排，而是更想根據(jù)自己的興趣和需求選擇旅游目的地，哪怕目的地只是一條街巷、一個(gè)人。他們也不再滿足于“上車睡覺、下車拍照”的蜻蜓點(diǎn)水，而是更加注重旅游過程中的整體場(chǎng)景體驗(yàn)，期望在沉浸式體驗(yàn)中有更強(qiáng)的參與感、代入感。滿足多樣化、個(gè)性化旅游需求，一對(duì)一的地陪服務(wù)受到追捧，熱度從大江南北火到了萬里邊關(guān)。

　　優(yōu)質(zhì)的地陪能提高行程效率。想在賽里木湖景區(qū)拍照留念，地陪更清楚從哪個(gè)入口進(jìn)去更出片；想做一身得體的艾德萊斯綢裙子，地陪可以推薦“寶藏裁縫鋪”；除了對(duì)名景區(qū)名景點(diǎn)了如指掌，地陪還會(huì)推薦隱藏在街巷的小眾景點(diǎn)。這種基于本地經(jīng)驗(yàn)的精準(zhǔn)服務(wù)，省去了游客耗時(shí)耗力做攻略的時(shí)間，讓他們“走最少的路”獲得“最高效的體驗(yàn)”。

　　除了吃喝玩樂，更重要的是，地陪能讓游客感受到當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，了解當(dāng)?shù)匚幕?。在喀什參加一?chǎng)婚禮，感受新疆民族婚禮的熱鬧與喜慶；在伊犁那拉提草原與牧民一起跳黑走馬，感受當(dāng)?shù)氐暮椭C與美好；在吐魯番坎兒井的暗渠里，捧起天山雪水，讀懂凝聚各族群眾智慧的坎兒井文化……這些無法從攻略里獲取的興趣點(diǎn)，正是文化體驗(yàn)的靈魂。有了地陪的講解和引導(dǎo)，游客不僅“看風(fēng)景”，更能“懂風(fēng)景”，進(jìn)而促進(jìn)各民族交往交流交融，構(gòu)筑中華民族共有精神家園。

　　一方面，優(yōu)質(zhì)地陪憑借出色服務(wù)成為個(gè)性化旅游市場(chǎng)的“香餑餑”，而另一方面，行業(yè)資質(zhì)混亂、服務(wù)質(zhì)量參差、套路消費(fèi)等問題，也引發(fā)大眾思考。要推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展，讓“陪伴經(jīng)濟(jì)”更可持續(xù)，相關(guān)部門就要不斷完善行業(yè)規(guī)范、提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓地陪真正成為連接游客與目的地的“情感紐帶”，為游客留下有溫度、有深度的旅游記憶。

　　從長遠(yuǎn)看，不斷優(yōu)化地陪行業(yè)生態(tài)，既守護(hù)了游客權(quán)益，也優(yōu)化了旅游目的地形象。地陪專業(yè)負(fù)責(zé)，游客滿意而歸，這不僅形成了游客與旅游城市的良性互動(dòng)，也為文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入了持久的生命力。