記者追蹤丨吐魯番北站交通秩序亂象何時(shí)解 相關(guān)部門回應(yīng)：已開展專項(xiàng)治理行動(dòng)

　　天山網(wǎng)-新疆日?qǐng)?bào)記者 薩日娜

　　近日，石榴云12345問政平臺(tái)接到群眾投訴，反映吐魯番北站出站口存在出租車、黑車司機(jī)高聲攬客、爭(zhēng)搶客源、被迫拼車、車輛亂停等現(xiàn)象，導(dǎo)致站前交通秩序混亂。記者于2月17日前往現(xiàn)場(chǎng)走訪發(fā)現(xiàn)，盡管是周一下午，客流量較少，但這些現(xiàn)象依舊存在。

　　記者聯(lián)系到投訴人張娜（化名），她說自己是吐魯番市民，因工作原因經(jīng)常乘坐高鐵出差，而吐魯番北站出站口秩序混亂已經(jīng)是長年累月的現(xiàn)象了，每一次回吐魯番經(jīng)歷這些場(chǎng)景都讓她感到心里添堵。

　　記者實(shí)地走訪，吐魯番北站出站口是一條較窄的通道，通過通道就來到了北站廣場(chǎng)。出租車司機(jī)就在通道一頭高聲攬客、把道路圍得水泄不通，這就是游客第一眼看到吐魯番的景象。

　　來自四川的游客王女士稱：“出站后還沒看清指示牌，就被五六個(gè)司機(jī)圍住，拉扯行李箱要求上車，而且開價(jià)也高于正常打車費(fèi)用?！?/p>

　　北站周邊商販也證實(shí)，此類現(xiàn)象在旅游高峰期更為嚴(yán)重，“司機(jī)之間常因搶客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，我們已經(jīng)見怪不怪了?！?/p>

吐魯番北站出站口。天山網(wǎng)-新疆日?qǐng)?bào)記者 薩日娜 攝

　　由于出租車司機(jī)的車輛停放在離出站口較遠(yuǎn)的停車場(chǎng)和出租車上車點(diǎn)，并且停車場(chǎng)和出租車上車點(diǎn)在北站的兩側(cè)，位置并不明顯，出站口指示牌信息也不夠明確，導(dǎo)致很多司機(jī)怕游客不能自主“送上門”，就步行到出站口拉人。在吐魯番北站前的道路上，也可以看到一些出租車違規(guī)停車候客，導(dǎo)致原本的4車道變?yōu)?車道，使交通變得擁堵。

　　記者發(fā)現(xiàn)，出租車司機(jī)還會(huì)以“順路拼車”“一口價(jià)”為由招攬乘客。當(dāng)記者告知攬客司機(jī)目的地離北站僅3公里時(shí)，司機(jī)便以各種理由拒載，將記者推給其他已有乘客的出租車司機(jī)，最后以拼車的形式被送往目的地。當(dāng)記者詢問司機(jī)為何要拼車?yán)蜁r(shí)，該司機(jī)無奈地表示：“現(xiàn)在生意不好做，大家都想多掙點(diǎn)錢，別人都這么做，我也就跟著做了?！?/p>

　　值得注意的是，2025年吐魯番市更新的出租車駕駛員考試題庫中明確將“拒載、議價(jià)、拼客”列為違規(guī)行為，并要求駕駛員簽署規(guī)范經(jīng)營承諾書。

　　針對(duì)這些走訪發(fā)現(xiàn)的問題，2月18日，記者采訪了吐魯番市高昌區(qū)交通運(yùn)輸局相關(guān)負(fù)責(zé)人。

　　據(jù)介紹，今年春節(jié)假期結(jié)束后，該局開展了出租車服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)治理行動(dòng)，聯(lián)合當(dāng)?shù)毓膊块T、文化和旅游局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局、工會(huì)等部門，針對(duì)吐魯番交河機(jī)場(chǎng)、吐魯番北站、吐魯番站等重點(diǎn)樞紐地標(biāo)、旅游景區(qū)、商圈等場(chǎng)所開展專項(xiàng)治理。重點(diǎn)打擊非法營運(yùn)、站點(diǎn)候客、拼車議價(jià)、違法停車、不文明駕駛等行為。通過加強(qiáng)宣傳教育、強(qiáng)化監(jiān)督檢查、完善投訴處理機(jī)制、加大處罰力度等方式杜絕不文明載客行為。

　　對(duì)于吐魯番北站出站口指示牌信息不明確，出租車上車點(diǎn)較遠(yuǎn)，出租車上車點(diǎn)排隊(duì)司機(jī)下車?yán)偷惹闆r，吐魯番市高昌區(qū)交通運(yùn)輸局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將科學(xué)規(guī)劃出站口點(diǎn)位，并增加現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管人員和監(jiān)管力度。

　　“吐魯番北站包括機(jī)場(chǎng)等地的出租車違規(guī)拉客現(xiàn)象確實(shí)是長期存在的問題，我市交通管理部門、公安部門也一直在治理和對(duì)違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行處罰，但出租車違規(guī)亂象的治理需從監(jiān)管、制度、行業(yè)自律等多維度綜合施策，由于我局交通執(zhí)法人員數(shù)量有限，監(jiān)管力度目前還難以加強(qiáng)。長效治理需多方協(xié)同，通過與多個(gè)部門聯(lián)動(dòng)配合形成常態(tài)化機(jī)制后，相信這一亂象一定會(huì)解決?！蓖卖敺懈卟齾^(qū)交通運(yùn)輸局黨組副書記、局長李剛說。

　　吐魯番市重要交通運(yùn)輸站點(diǎn)專項(xiàng)治理行動(dòng)后續(xù)進(jìn)展如何，記者將持續(xù)關(guān)注。