記者追蹤丨變了，吐魯番北站交通秩序?qū)ｍ?xiàng)治理顯成效

　　天山網(wǎng)-新疆日報(bào)記者 薩日娜 賀江

　　前不久，石榴云12345問政平臺(tái)接到群眾投訴，反映吐魯番北站出站口存在出租車司機(jī)搶客、拼車議價(jià)、現(xiàn)場交通秩序混亂等問題。對此，記者進(jìn)行了實(shí)地采訪，2月20日刊發(fā)了《吐魯番北站交通秩序亂象何時(shí)解》的報(bào)道。針對這一問題，吐魯番市高昌區(qū)高度重視，在全區(qū)范圍開展了相關(guān)行業(yè)專項(xiàng)治理行動(dòng)。

　　3月7日12時(shí)許，記者再次走訪吐魯番北站。在出站口發(fā)現(xiàn)以往出租車司機(jī)圍堵?lián)尶偷默F(xiàn)象已不存在，每當(dāng)列車到站時(shí)間便會(huì)出現(xiàn)的拉客聲消失不見。出站口設(shè)置了醒目指示牌和監(jiān)督舉報(bào)熱線，清晰標(biāo)注出租車、線路車、公交車乘車區(qū)，私家車停車區(qū)。站臺(tái)增派了執(zhí)法人員和志愿者，開展執(zhí)法監(jiān)督、引導(dǎo)乘客、提供便民服務(wù)等工作，旅客出站有序。

　　“以前在吐魯番北站出站口被拉客司機(jī)圍住很反感，最近，我發(fā)現(xiàn)這里有了很大變化，喊客、拉客現(xiàn)象沒有了，出站環(huán)境明顯改變?！迸c記者一起走出站臺(tái)的吐魯番市民艾尼瓦爾感慨。

在吐魯番北站出站口，旅客出站有序。許艷宏攝

　　記者根據(jù)指示牌來到出租車乘車區(qū)，看到現(xiàn)場有執(zhí)法人員在工作，出租車井然有序排隊(duì)候客。搭乘出租車前往市區(qū)途中，出租車司機(jī)阿力木江（化名）說，近期，多部門在吐魯番北站開展專項(xiàng)治理行動(dòng)，嚴(yán)格禁止出租車司機(jī)下車搶客、強(qiáng)行拼車、議價(jià)等行為。他說：“我開出租車才一年多，之前跑吐魯番北站經(jīng)常因?yàn)橐恍纤緳C(jī)’搶客導(dǎo)致我拉不上乘客，收入不穩(wěn)定，專項(xiàng)治理行動(dòng)是好事，讓大家在公平的環(huán)境下賺錢?！?/p>

在吐魯番北站出站口出租車乘車區(qū)，出租車井然有序排隊(duì)候客。天山網(wǎng)-新疆日報(bào)記者 薩日娜攝

　　記者在吐魯番市高昌區(qū)交通運(yùn)輸局綜合行政執(zhí)法隊(duì)辦公室的“12328”交通服務(wù)平臺(tái)上看到，1月1日至2月20日，關(guān)于吐魯番北站交通秩序亂象的投訴有12條；2月21日至3月7日，投訴僅有2條。

　　吐魯番市高昌區(qū)交通運(yùn)輸局黨組副書記、局長李剛介紹，此次專項(xiàng)治理行動(dòng)采取了多項(xiàng)措施：一是重新規(guī)劃了吐魯番北站出租車、線路車等運(yùn)營車輛的接送客路線，重新制作了醒目的引導(dǎo)指示牌。二是加大現(xiàn)場執(zhí)法力度，增派執(zhí)法人員輪班值守，配合隨機(jī)檢查，對違規(guī)行為及時(shí)查處；三是加強(qiáng)對出租車司機(jī)的教育宣傳和培訓(xùn)，嚴(yán)格禁止搶客、拒載、強(qiáng)行拼客、違規(guī)收費(fèi)等行為；同時(shí)，組織6家出租車經(jīng)營企業(yè)負(fù)責(zé)人在吐魯番北站開現(xiàn)場會(huì)，就出租車進(jìn)出站位置重新布設(shè)進(jìn)行解釋說明，要求企業(yè)加強(qiáng)出租車從業(yè)人員的教育培訓(xùn)和管理。

　　李剛說：“我們將建立長效管理機(jī)制推動(dòng)治理工作常態(tài)化，防止問題反彈，為旅客提供更加安全、便捷、舒適的出行服務(wù)?！?/p>

　　專項(xiàng)治理行動(dòng)中，吐魯番市高昌區(qū)文化體育廣播電視和旅游局重點(diǎn)開展規(guī)范導(dǎo)游在吐魯番北站不文明攬客行為，打擊“黑導(dǎo)游”違法攬客。

　　吐魯番市高昌區(qū)文化體育廣播電視和旅游局局長尼加提江·賽塔爾說，此前，吐魯番北站在出站口存在導(dǎo)游喊客、“黑導(dǎo)游”“黑中介”攬客、爭搶客源的現(xiàn)象。自專項(xiàng)治理行動(dòng)開展后，該局加強(qiáng)行業(yè)整治工作，對旅行社從業(yè)人員開展培訓(xùn)，在吐魯番北站設(shè)置了服務(wù)站點(diǎn)，加派志愿者，為游客提供引導(dǎo)和便民服務(wù)。