四中全會精神在基層丨讓“城市奔跑者”溫暖前行

　　天山網(wǎng)-新疆日報記者 張云梅

　　1月6日，哈巴河縣冰天雪地，穿梭在大街小巷的外賣小哥們“跑”得勁頭十足。

　　“習(xí)近平主席在新年賀詞里提到了新就業(yè)群體，領(lǐng)袖的關(guān)懷讓大家感到心里暖乎乎的?！惫秃涌h額河速達(dá)互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)站（淘寶閃購）城市經(jīng)理高杰說。

　　2020年9月，創(chuàng)業(yè)失敗后，高杰將新起點鎖定外賣行業(yè)，來到青河縣，加入“餓了么”團(tuán)隊?！巴赓u行業(yè)除了拼體力，還要拼腦力。”高杰說，想要送得快、送得好，就要熟悉當(dāng)?shù)氐缆?，還要合理規(guī)劃路線。一些細(xì)節(jié)也要注意，比如，要和商家核對單號和餐品、保持良好的服務(wù)態(tài)度等。

高杰當(dāng)外賣員時的工作照。本人供圖

　　因為出色的表現(xiàn)，2022年，高杰晉升為“餓了么”青河縣城市經(jīng)理，后外派至哈巴河縣。2025年，他榮獲“全國勞動模范”稱號。“一路走來，感受最多的就是社會各界越來越重視我們這個行業(yè)，我能獲得這個榮譽(yù)就是最好的證明?！备呓苷f。

　　高杰還時常被一個個溫暖舉措“融化”：商戶專門為外賣小哥提供特價飯菜；顧客在酷暑時節(jié)遞上一瓶水；哈巴河縣委社會工作部、工會等組織大家定期體檢；社會各界群策群力解決外賣小哥的飲水難、休息難、如廁難、充電難……“這些舉措，增強(qiáng)了大家干好這一行的信心和動力。”

　　外賣小哥是新就業(yè)群體的重要組成部分，服務(wù)著尋常百姓的三餐四季。如何讓他們更好地融入城市，實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)？

　　作為外賣小哥的“娘家人”，阿勒泰地委社會工作部時刻關(guān)注這一就業(yè)群體，聯(lián)動各部門在權(quán)益保障、關(guān)愛服務(wù)、訴求化解等方面全面發(fā)力。

　　2025年，阿勒泰地區(qū)人力資源和社會保障局會同交通、市場監(jiān)管、郵政等部門，開展新就業(yè)群體勞動者勞動權(quán)益保障水平提升專項行動，集中解決了一批突出問題，幫助簽訂勞動合同519份、書面協(xié)議152份。

富蘊(yùn)縣庫額爾齊斯鎮(zhèn)文化東路社區(qū)為外賣小哥提供暖心服務(wù)。 阿勒泰地委社會工作部供圖

　　阿勒泰地委組織部、社會工作部等聯(lián)合印發(fā)《阿勒泰地區(qū)關(guān)于開展新就業(yè)群體暖“新”行動工作方案》，通過實施10個專項行動，為新就業(yè)群體提供訴求解決、技能提升、法律援助等全方位服務(wù)。  

　　同時，阿勒泰地區(qū)還用好“一起益企”接訴即辦服務(wù)平臺，收集新興領(lǐng)域各類組織相關(guān)人員困難訴求，目前困難訴求辦結(jié)率達(dá)100%。

　　黨的二十屆四中全會指出，要切實抓好民生保障，多渠道挖掘潛力，加強(qiáng)穩(wěn)崗促就業(yè)工作，促進(jìn)重點群體穩(wěn)定就業(yè)。

　　阿勒泰地委社會工作部副部長樊奕辰介紹，地區(qū)結(jié)合“一縣（市）一中心+N站點”服務(wù)陣地建設(shè)，已建設(shè)友好場景387個、暖“新”驛站303個，掛牌“暖新商戶”256家。2026年，將構(gòu)建三級陣地矩陣，打造全域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓新就業(yè)群體“累了歇歇腳、渴了能喝水、閑了能充電、難了能求助”。同時，全面拓展依法維權(quán)的路徑，做到有訴求有結(jié)果，破解薪酬保障、權(quán)益維護(hù)等難題。

　　“還將全面加大關(guān)心關(guān)愛力度，構(gòu)建精準(zhǔn)化、多元化、常態(tài)化的社群服務(wù)體系?！狈瘸奖硎?，將立足新就業(yè)群體職業(yè)特點和現(xiàn)實需求，聚焦社會服務(wù)、住房安居、場景應(yīng)用、技能提升等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，推動服務(wù)資源下沉、保障措施落地、關(guān)愛舉措暖心，讓包括外賣小哥在內(nèi)的新就業(yè)群體安心工作、舒心生活、全力奮斗。