四中全會精神在基層丨新疆社保經(jīng)辦服務(wù)群眾“跑得快”

2026-01-14 11:32:22    來源: 天山網(wǎng)-新疆日報原創(chuàng)

  天山網(wǎng)-新疆日報訊(記者趙春華報道)“不用墊錢,不用跑腿,就像在老家治療一樣方便。”1月14日,提起工傷保險跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算的一次經(jīng)歷,四川籍建筑工人李先生豎起大拇指。

近日,自治區(qū)社會保險中心辦事大廳內(nèi),工作人員指導(dǎo)參保群眾使用自助一體機辦理業(yè)務(wù)。自治區(qū)社會保險中心供圖

  在烏魯木齊市工作的李先生因工受傷后,被送往當(dāng)?shù)匾患裔t(yī)院。治療結(jié)束后,最讓他擔(dān)心的,是回老家報銷工傷醫(yī)療費的流程繁瑣。沒想到,僅憑一張社??ǎ晚樌瓿闪俗≡嘿M用的直接結(jié)算,免去了奔波與墊資之憂。

  李先生的體會,只是新疆持續(xù)優(yōu)化社保經(jīng)辦服務(wù)的一個縮影。自治區(qū)社會保險中心堅持以人民為中心的發(fā)展思想,推動全區(qū)社保經(jīng)辦服務(wù)能力實現(xiàn)整體性提升,各族群眾的獲得感、幸福感、安全感持續(xù)增強。

  自治區(qū)社會保險中心以標準化、規(guī)范化建設(shè)為抓手,全面深化綜合柜員制改革,統(tǒng)一服務(wù)標準、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,推行“一窗受理、一站服務(wù)、一次辦結(jié)”;通過搭建新疆人社一體化信息平臺,實現(xiàn)數(shù)據(jù)賦能、全險種經(jīng)辦,并暢通“新疆智慧人社”App等線上服務(wù)渠道,自治區(qū)范圍內(nèi)實現(xiàn)所有高頻社保業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦”;創(chuàng)新建立“就近受理申請、參保地分類審核、結(jié)果統(tǒng)一查詢反饋”的經(jīng)辦新模式,實現(xiàn)所有高頻業(yè)務(wù)可在全疆任一社保經(jīng)辦大廳異地受理辦理;穩(wěn)步推進工傷保險省級統(tǒng)籌,在多個地州開展工傷保險跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算試點,全面實現(xiàn)疆內(nèi)工傷醫(yī)療費用院端直接結(jié)算。

  為推動社保經(jīng)辦服務(wù)延伸至基層末梢,自治區(qū)社會保險中心大力推廣應(yīng)用社?;鶎臃?wù)平臺,通過數(shù)字賦能,實現(xiàn)參保登記、待遇申領(lǐng)、資格認證等高頻服務(wù)事項不出村(社區(qū))便捷辦理。通過在各級社保經(jīng)辦大廳布設(shè)自助服務(wù)機,實現(xiàn)參保查詢、憑證打印等高頻業(yè)務(wù)24小時自助辦理;依托村(社區(qū))黨群服務(wù)中心建立社保工作站,建立起覆蓋近1.5萬人的基層協(xié)辦員隊伍。持續(xù)拓展服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍,形成了覆蓋全區(qū)103個經(jīng)辦機構(gòu)、1219個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、1.2萬個村(社區(qū))、1329個社銀合作網(wǎng)點的“區(qū)—地—縣—鄉(xiāng)—村”五級社保一體化“經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)”。

  黨的二十屆四中全會指出,健全社會保障體系。加強基本公共服務(wù),解決好人民群眾急難愁盼問題。自治區(qū)社會保險中心黨委委員、副主任張建華表示,自治區(qū)社會保險中心將持續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆四中全會精神,深化社保制度改革,強化數(shù)字賦能,優(yōu)化服務(wù)供給,筑牢安全底線,不斷提升社保經(jīng)辦管理服務(wù)的精細化、智能化、便捷化水平,為各族群眾提供更可靠、更充分的保障。

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