阿克蘇消防“愛(ài)心服務(wù)站”成戶外工作者“暖身港灣”

　　受寒潮影響，阿克蘇地區(qū)近日最低氣溫降至零下10攝氏度，寒潮低溫天氣給環(huán)衛(wèi)工人、外賣員等戶外工作者帶來(lái)不少挑戰(zhàn)。而在阿克蘇地區(qū)消防救援支隊(duì)部分縣（市）消防救援站內(nèi)，一個(gè)個(gè)設(shè)立的“愛(ài)心服務(wù)站”正把溫暖和關(guān)愛(ài)帶給這些在嚴(yán)寒中奔波的勞動(dòng)者。

阿克蘇消防“愛(ài)心服務(wù)站”成戶外工作者“暖身港灣”。

　　“在消防隊(duì)的‘愛(ài)心服務(wù)站’，不僅能喝上熱水、吃上熱飯，還能給手機(jī)充電，就像家里一樣方便、暖和?！?2月16日，在阿克蘇市北京路消防救援站營(yíng)門(mén)口設(shè)立的“愛(ài)心服務(wù)站”里，環(huán)衛(wèi)工人米日瓦那木·麥格提熟練地從柜子里取出一次性紙杯，盛上熱氣騰騰的姜湯，一飲而盡。

　　米日瓦那木·麥格提口中的這個(gè)服務(wù)站，是阿克蘇市北京路消防救援站依托營(yíng)門(mén)值班室設(shè)立的。走進(jìn)服務(wù)站，雖空間不大，但功能齊全。微波爐、飲水機(jī)、保溫桶、空調(diào)、打氣筒、雨傘、應(yīng)急藥箱等整齊擺放，可為戶外工作者及過(guò)往群眾提供便民物資、醫(yī)療救助、設(shè)施免費(fèi)使用等服務(wù)。更有消防員24小時(shí)在此值守，隨時(shí)關(guān)注附近群眾的需求，及時(shí)伸出援手。

阿克蘇消防“愛(ài)心服務(wù)站”成戶外工作者“暖身港灣”。

　　“大姐，您先坐下喝口熱水，我們這兒還有凍瘡膏?！碑?dāng)天，阿克蘇市北京路消防救援站二級(jí)消防士丁鵬見(jiàn)喝完姜湯后的米日瓦那木·麥格提手掌被凍得發(fā)紫，便從醫(yī)療箱中翻出凍瘡膏，細(xì)心地為其涂抹?！澳銈兊姆?wù)太貼心了，讓我們這些在外奔波的人心里特別暖?！泵兹胀吣悄尽湼裉岣袆?dòng)地說(shuō)。

　　像這樣的暖心故事，在“愛(ài)心服務(wù)站”每天都在上演。外賣員劉凱也是服務(wù)站的常客，“我們跑單時(shí)最怕手機(jī)沒(méi)電、電動(dòng)車半路‘罷工’。上次我送單路過(guò)這兒，電動(dòng)車突然沒(méi)電，急得我滿頭汗，是消防員幫我把車推到服務(wù)站充電，還讓我喝了杯熱茶，一點(diǎn)沒(méi)耽誤送單?！眲P說(shuō)，現(xiàn)在他每次路過(guò)該路段，都會(huì)特意來(lái)服務(wù)站看看，有時(shí)還會(huì)和消防員聊幾句消防安全知識(shí)，“既方便又長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，特別好?！?/p>

　　“2019年我們?cè)O(shè)立這個(gè)‘愛(ài)心服務(wù)站’時(shí)，就想著利用營(yíng)區(qū)門(mén)口的空間，為過(guò)往群眾解決一些‘急難愁盼’事。”阿克蘇市北京路消防救援站政治指導(dǎo)員李成介紹，服務(wù)站設(shè)立初期，主要提供飲水、充電等基礎(chǔ)服務(wù)，后來(lái)根據(jù)群眾反饋，又陸續(xù)增加了應(yīng)急藥品、工具維修等服務(wù)內(nèi)容?！安还苁乔宄壳鍜呓值赖沫h(huán)衛(wèi)工人，還是正午奔波的外賣員，只要有需要，都能來(lái)服務(wù)站休息、求助。我們消防員日常訓(xùn)練、出警之余，也會(huì)主動(dòng)關(guān)注服務(wù)站的物資情況，及時(shí)補(bǔ)充熱水、整理物品?！?/p>

阿克蘇消防“愛(ài)心服務(wù)站”成戶外工作者“暖身港灣”。

　　室外寒風(fēng)凜冽，服務(wù)站內(nèi)卻暖意融融。12月17日一大早，在新和縣火車站路消防救援站門(mén)口設(shè)立的“愛(ài)心服務(wù)站”里，消防員張夢(mèng)陽(yáng)早已提前做好準(zhǔn)備：靠墻的微波爐里，正為趕時(shí)間的外賣騎手加熱著變冷的早餐；飲水機(jī)旁，除了整齊擺放的茶包，還特意新增了驅(qū)寒的紅糖姜茶；柜子上的急救箱里，暖寶寶、防凍膏等應(yīng)季物資被單獨(dú)歸類，方便戶外勞動(dòng)者取用。

　　與此同時(shí)，該支隊(duì)部分縣（市）消防救援站設(shè)立的“愛(ài)心服務(wù)站”還是消防安全知識(shí)宣傳的“微型課堂”。消防員會(huì)在服務(wù)站擺放消防安全知識(shí)宣傳彩頁(yè)、家庭消防安全知識(shí)讀本等，遇到前來(lái)歇腳的群眾，就主動(dòng)講解冬季家庭防火常識(shí)、電動(dòng)自行車消防安全知識(shí)、火災(zāi)自救逃生技能等，讓“愛(ài)心服務(wù)站”成為消防安全知識(shí)宣傳固定站點(diǎn)。

　　截至目前，阿克蘇地區(qū)消防救援支隊(duì)各縣（市）消防救援站共設(shè)立“愛(ài)心服務(wù)站”6個(gè)，已累計(jì)服務(wù)群眾超2600人次。從一把應(yīng)急雨傘、一次及時(shí)充電，到一杯暖心的熱水、一句耐心的安全提醒，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的服務(wù)讓消防救援站與群眾的距離越來(lái)越近，成為連接群眾的“暖心橋梁”。

　　“服務(wù)群眾沒(méi)有小事，哪怕是一杯熱水、一次充電，只要能幫到大家，我們就會(huì)堅(jiān)持做下去。”阿克蘇地區(qū)消防救援支隊(duì)黨委書(shū)記、政治委員張國(guó)立表示，下一步，支隊(duì)將根據(jù)群眾需求，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)站的物資和功能，計(jì)劃在各縣（市）所有消防救援站都設(shè)立推廣這種服務(wù)模式，讓更多“愛(ài)心服務(wù)站”成為街頭的“溫暖坐標(biāo)”，把消防的溫度傳遞到群眾身邊的每一個(gè)角落。（通訊員掛:汪渝 冉建春）