“四心家園”潤民心 黨建引領善治路

　　近年來，克拉瑪依市克拉瑪依區(qū)積極推進基層治理體系和治理能力現代化建設，堅持以解決群眾訴求為切入點，以品牌化、精細化治理為實踐路徑，引導群眾參與共建共治，全力打通基層治理“神經末梢”，積極探索“一街一特、一社一品”精準化治理模式，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。為推廣相關經驗，我們在《基層治理》專欄，刊發(fā)“一街一特、一社一品”的特色亮點和經驗典型，為做好基層治理工作提供參考借鑒。本期為您帶來：《東風教育社區(qū)：“四心家園”潤民心 黨建引領善治路》。

　　勝利路街道東風教育社區(qū)以黨建為引領，深耕“四心家園”品牌建設，通過強化思想引領鑄初心、深化多元共治聚同心、優(yōu)化便民服務安民心、賦能智慧治理惠民生，持續(xù)提升治理精細化水平，切實增強居民獲得感、幸福感、安全感。

　　一心引領，厚植“初心”根基。社區(qū)始終以凝聚和服務群眾為核心，組建由“兩代表一委員”、優(yōu)秀黨員、居民骨干構成的“四心”宣講隊，立足社區(qū)發(fā)展與精神傳承。截至目前，開展各類宣講60余場次，覆蓋居民2000余人次。宣講隊既宣講革命故事，又闡釋奮斗精神、石油精神與兵團精神，讓黨的創(chuàng)新理論和惠民政策深入人心。同時，社區(qū)常態(tài)化舉辦“鄰里節(jié)”、百家宴、非遺集市等特色活動30余場次，搭建居民溝通橋梁，在豐富精神文化生活的同時，凝聚強大合力。

　　一體聯動，構建“同心”格局。社區(qū)以居民需求為導向，推行“線上+線下”雙驅治理模式。線上，依托“新疆平安E家”平臺、居民微信群收集解決樓道雜物堆放、設施損壞等訴求120余條；線下，通過流動晨會，廣泛聽取民意，引導居民共商解決方案，保障居民各項民主權利。深化“一核多元”協(xié)同機制，建立“資源、需求、項目、責任落實”四項清單，聯動轄區(qū)11家單位實現資源共享、難題共解，完成納涼椅安裝等民生實事6件；發(fā)揮“兩代表一委員”橋梁作用，通過走訪調研解決居民急難愁盼問題3件，不斷擴大基層治理“朋友圈”。

　　一線服務，打造“安心”家園。聚焦全齡友好社區(qū)建設，以黨群服務中心、新時代文明實踐站為依托，打造步行“15分鐘生活圈”，涵蓋助餐、健康監(jiān)測、理發(fā)等便民服務，配套休閑空間，引入供銷社解決日用品采購與快遞代收難題。推進“心語心愿”微實事項目，通過清單化閉環(huán)管理，完成道路硬化、設施維修、增設納涼椅、開設老年人日間照料站等民生工程。組建11支志愿者隊伍，圍繞“一老一小一青壯”及特殊群體，開展助老助殘、未成年人關愛等精準化志愿服務20余場次，構建多層次、可持續(xù)的社區(qū)服務生態(tài)，彌補公共服務短板。

　　一智通達，點亮“慧心”生活。在便民服務大廳設置“AI小克”社工，集成政策咨詢、信息查詢、業(yè)務辦理等功能，實現自主辦理與AI答疑雙向賦能。全面推廣“立克辦”數字平臺，涵蓋智慧黨費、智慧養(yǎng)老等七大便民應用，讓政務與生活服務“指尖辦、家門口辦”。組建“智心幫扶隊”開展4期“慧心課堂”，手把手教老年人使用智能設備高頻應用。同時，保留“線下兜底窗口”，提供代繳代辦等人工服務，讓數字服務兼具效率與溫度，確保轄區(qū)居民平等享受智慧便利。

　　下一步，勝利路街道東風教育社區(qū)黨委將持續(xù)深化“四心家園”品牌建設，以更實舉措、更優(yōu)服務推動基層治理提質增效，全力打造有溫度、有活力的幸福共同體，讓居民的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。 （通訊員賈翌飛）