節(jié)日我在崗丨南航新疆分公司員工 悉心守護(hù)旅客平安

　　天山網(wǎng)-新疆日?qǐng)?bào)記者 馬伊寧

　　10月1日，晨曦微露的烏魯木齊天山國際機(jī)場(chǎng)熱鬧起來。候機(jī)樓正中，懸掛的巨幅國旗格外鮮艷，旅客們紛紛駐足，一張張笑臉與鮮艷國旗同框，“我和國旗合個(gè)影”活動(dòng)成為亮點(diǎn)。中國南方航空股份有限公司在休息室推出“家國團(tuán)圓”長(zhǎng)壽面、手工DIY月餅等項(xiàng)目，大人小孩齊動(dòng)手，現(xiàn)場(chǎng)歡聲笑語不斷。

　　國慶中秋假期，新疆民航人用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)保障每一位旅客平安出行，南航新疆分公司送機(jī)員趙濤和配載員趙一楠便是其中的代表。

　　10月1日5時(shí)40分，烏魯木齊天山國際機(jī)場(chǎng)218號(hào)登機(jī)口前，趙濤已提前到崗。她手持對(duì)講機(jī)，站在登機(jī)閘機(jī)旁，面帶微笑，耐心引導(dǎo)旅客。這是當(dāng)天的第一班航班，但趙濤和同事早已完成航班信息核對(duì)、閘機(jī)測(cè)試、特殊旅客信息查詢、登機(jī)口大件行李巡視等準(zhǔn)備工作，只為以最佳狀態(tài)迎接國慶中秋假期首波出行高峰。

　　隨著旅客陸續(xù)抵達(dá)，機(jī)場(chǎng)登機(jī)口前逐漸熱鬧起來，自助登機(jī)閘機(jī)與人工通道同步開啟，高效應(yīng)對(duì)當(dāng)日早高峰超7000人次的客流。趙濤一邊維持秩序，一邊主動(dòng)協(xié)助旅客通過自助登機(jī)閘機(jī)。一位老人因找不到登機(jī)牌焦急萬分，趙濤快步上前，幫助老人辦理電子登機(jī)牌，細(xì)心叮囑登機(jī)注意事項(xiàng)。短短半個(gè)小時(shí)，她便保障近200名旅客順利登機(jī)。趙濤說：“我們是旅客登機(jī)前的最后一道守護(hù)?！?/p>

　　截至當(dāng)日16時(shí)，趙濤共保障了10余個(gè)航班近2000名旅客的順利出行。“讓旅客順利啟程，開啟愉快假期，就是我們的工作?！彼χf。

　　當(dāng)旅客順利登上飛機(jī)，期待航班準(zhǔn)點(diǎn)起飛時(shí)，趙一楠正和同事在機(jī)場(chǎng)另一處忙碌。他的工作場(chǎng)景沒有熙攘的旅客，只有滿屏數(shù)據(jù)和復(fù)雜的飛機(jī)平衡圖，每一個(gè)數(shù)字、每一張包線圖，都關(guān)乎航班安全。

　　10月1日，烏魯木齊天山國際機(jī)場(chǎng)出港航班格外密集，趙一楠的工作量比平時(shí)增加了不少。他需要為每一架南航航班精準(zhǔn)“排兵布陣”，合理分配貨物、行李和旅客的重量與位置，確保飛機(jī)重量和重心處于安全范圍?！靶欣钤龆?噸，載量可能不足，趕緊聯(lián)系簽派。”突然，檢查員的提示聲傳來。趙一楠立刻繃緊神經(jīng)，手指在鍵盤上飛速舞動(dòng)，在系統(tǒng)中準(zhǔn)確輸入最新數(shù)據(jù)，同時(shí)通過電話和對(duì)講機(jī)迅速聯(lián)系簽派、監(jiān)裝、值機(jī)等多個(gè)部門，協(xié)調(diào)調(diào)整貨物、行李裝載順序。

　　趙一楠介紹，配載工作中，每一公斤重量差異、每一寸位置變化都可能影響飛行安全，不敢有絲毫懈怠。他反復(fù)核對(duì)數(shù)據(jù)，仔細(xì)調(diào)整重心，直到確認(rèn)最終艙單絕對(duì)精確、飛機(jī)重心牢牢鎖定在安全綠色區(qū)域，才長(zhǎng)舒了一口氣。

　　“我的工作就是讓飛機(jī)穩(wěn)穩(wěn)起飛?！壁w一楠看著屏幕，眼神堅(jiān)定，“看著由我配載的航班安全離港，帶著旅客去往目的地，就是我為國慶獻(xiàn)上的一份禮物。”說完，趙一楠又開始忙碌下一個(gè)航班的配載工作。

　　從航站樓內(nèi)的溫馨互動(dòng)，到登機(jī)口前的貼心引導(dǎo)，再到幕后的精準(zhǔn)配載，民航工作人員用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，為祖國華誕增添繽紛色彩，為旅客旅途注入滿滿溫情。