四中全會(huì)精神在基層丨網(wǎng)格“活”末梢 服務(wù)“零”距離

　　天山網(wǎng)-新疆日?qǐng)?bào)記者 李行 通訊員 劉世利

　　“以前覺得社區(qū)就是辦手續(xù)的地方，現(xiàn)在這里成了我們拉家常、解難題、搞活動(dòng)的第二個(gè)家?！苯?，在澤普縣奎依巴格鎮(zhèn)新城社區(qū)鄰里會(huì)客廳，正在喝茶看報(bào)的居民買買提·艾力感嘆道。

　　新城社區(qū)曾經(jīng)一度存在人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜、治理力量分散的難題。如今，這里通過陣地功能聚合、隊(duì)伍體系重構(gòu)、資源整合聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)基層治理從“忙而無功”到“精準(zhǔn)快響”，為黨建引領(lǐng)基層治理寫下了生動(dòng)注腳。

　　社區(qū)是基層治理的“神經(jīng)末梢”，治理水平直接關(guān)系到群眾的獲得感、幸福感、安全感，更是中國式現(xiàn)代化建設(shè)的根基所在。黨的二十屆四中全會(huì)提出“堅(jiān)持系統(tǒng)治理、依法治理、綜合治理、源頭治理，完善共建共治共享的社會(huì)治理制度，推進(jìn)社會(huì)治理現(xiàn)代化”，為不斷提升基層社會(huì)治理現(xiàn)代化水平指明了方向、提供了遵循。

　　“我們針對(duì)‘一老一小’等群體的不同需求，打造石榴籽服務(wù)站作為網(wǎng)格治理中樞?！毙鲁巧鐓^(qū)黨支部書記馬有龍介紹，在社區(qū)，老年人有娛樂室和議事角，青少年有“紅領(lǐng)巾小課堂”和社區(qū)影院，中青年有舞蹈室和就業(yè)咨詢角。2025年以來，社區(qū)影院放映影片25場，服務(wù)群眾600余人次，寒假期間學(xué)生參與活動(dòng)的頻次從每天20人次躍升至70人次。

　　在新城社區(qū)的居民樓群間，5處議事點(diǎn)與1座議事亭構(gòu)成了“5分鐘步行議事圈”。信息公示欄與居民提議欄并列設(shè)置，通過“提—議—決—督—評(píng)”五步工作法，2025年已推動(dòng)解決停車難、綠化改造等65項(xiàng)民生訴求?！巴砩仙⒉桨l(fā)現(xiàn)路燈不亮，在提議欄寫一句，第二天就有人來處理。”社區(qū)居民古麗米熱感慨地說：“現(xiàn)在大家都覺得，社區(qū)的事就是自己的事?！?/p>

　　面對(duì)基層“事多人少”的共性問題，新城社區(qū)將轄區(qū)科學(xué)劃分為8個(gè)網(wǎng)格，構(gòu)建起“專職網(wǎng)格員+黨員兼職網(wǎng)格員+5支專業(yè)服務(wù)隊(duì)”的“1+N”服務(wù)團(tuán)隊(duì)。每個(gè)網(wǎng)格配備1名專職網(wǎng)格員，帶動(dòng)5至8名黨員、志愿者、醫(yī)務(wù)社工等力量，組成政策宣講、矛盾化解、醫(yī)療咨詢等專業(yè)服務(wù)隊(duì)。

　　“過去有問題不知道該找誰，現(xiàn)在網(wǎng)格員主動(dòng)上門，還能派單給專業(yè)服務(wù)隊(duì)。”社區(qū)居民阿依古麗·艾則孜說。

　　2025年以來，新城社區(qū)通過網(wǎng)格例會(huì)收集訴求80余條、意見建議100余條，服務(wù)精準(zhǔn)度大幅提升。在幫扶困難群體時(shí)，醫(yī)療服務(wù)隊(duì)上門隨訪，網(wǎng)格員聯(lián)動(dòng)慰問，已為26戶家庭協(xié)調(diào)解決了低保申請(qǐng)、環(huán)境整治等問題。社區(qū)還聯(lián)動(dòng)鎮(zhèn)社會(huì)治安綜合治理中心，每月統(tǒng)籌公安、司法等力量開展聯(lián)合調(diào)解，2025年成功化解復(fù)雜糾紛35起。