以機(jī)制之變催生發(fā)展后勁

　　賀江

　　在塔城地區(qū)，一系列政務(wù)服務(wù)變革正帶來實(shí)實(shí)在在的變化。政府投資類項目、一般社會投資項目審批大幅優(yōu)化，12345“接訴即辦”群眾滿意率飆升，就連巴克圖口岸通關(guān)時間也從3小時壓縮至10分鐘以內(nèi)。這些變化的背后，是一場以機(jī)制創(chuàng)新破解發(fā)展梗阻、以作風(fēng)轉(zhuǎn)變重塑營商環(huán)境的生動實(shí)踐。

　　過去辦事，不少人遇到過“慢”和“堵”的鬧心事。塔城地區(qū)瞄準(zhǔn)企業(yè)和群眾辦事的難點(diǎn)堵點(diǎn)，讓“通”與“快”成為改革的關(guān)鍵詞，推出“塔通辦”打破部門壁壘，“塔快干”提升服務(wù)效能，不僅實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，更推動政務(wù)服務(wù)從被動響應(yīng)轉(zhuǎn)向主動賦能。如今，區(qū)塊鏈技術(shù)讓大盤雞溯源一周就能獲批，礦山復(fù)工審批實(shí)現(xiàn)上門辦理，折射的正是政府部門從“管理者”到“服務(wù)者”的角色蛻變。

　　這些變化帶來的好處看得見、摸得著。午間不打烊的辦事窗口、手機(jī)掃碼即查的電子證件、老弱病殘孕辦事有人全程陪辦……塔城地區(qū)體現(xiàn)的是“民有所呼、政有所應(yīng)”的誠意。特別是“快干之星”評比和“慢作為”通報機(jī)制，讓每名工作人員都成為改革的推動者。

　　這場政務(wù)服務(wù)改革，說到底，改的是流程堵點(diǎn)，暖的是人心溫度，強(qiáng)的是發(fā)展后勁。塔城的變化證明：在區(qū)域競爭日趨激烈的今天，哪里能率先破除體制機(jī)制障礙，哪里就能贏得發(fā)展先機(jī)。