“幸福銀行”：積攢愛心兌換幸福

　　天山網(wǎng)-新疆日?qǐng)?bào)記者 索蓉芝

　　“用平時(shí)幫鄰居買菜攢下的積分，就能給行動(dòng)不便的母親兌換上門理發(fā)服務(wù)，這‘幸福銀行’真貼心！”9月4日，家住烏魯木齊市米東區(qū)古牧地東路街道益民社區(qū)的居民張學(xué)兵手持“幸福存折”，向來(lái)訪的鄰里展示著上面的積分兌換記錄。

　　自2024年1月益民社區(qū)“幸福銀行”啟動(dòng)以來(lái)，這樣的暖心場(chǎng)景在社區(qū)內(nèi)隨處可見。以“積分”為紐帶的創(chuàng)新治理模式，正悄然改變著社區(qū)的面貌，讓志愿服務(wù)從“憑熱情”走向“有回報(bào)”，從“單打獨(dú)斗”變?yōu)椤叭駞⑴c”，為基層治理注入了源源不斷的活力。

　　9月2日，記者走進(jìn)益民社區(qū)黨群服務(wù)中心，墻上的“幸福銀行”積分公示欄前圍滿了居民。公示欄上清晰地列出了志愿服務(wù)項(xiàng)目、積分標(biāo)準(zhǔn)、兌換清單等內(nèi)容，從環(huán)境衛(wèi)生整治、老年幫扶到文明宣傳，每一項(xiàng)服務(wù)都被細(xì)化為可量化、可累積的積分指標(biāo)。

　　“以前參與社區(qū)服務(wù)，時(shí)間久了難免有些倦怠?，F(xiàn)在有了‘幸福銀行’，我們的付出能清清楚楚地轉(zhuǎn)化為積分，還能兌換實(shí)實(shí)在在的服務(wù)和物品，大家的積極性一下子就提上來(lái)了！”社區(qū)志愿者李志清笑著說(shuō)。

　　“幸福銀行”的運(yùn)作機(jī)制并不復(fù)雜，卻充滿了智慧。社區(qū)依托數(shù)字化管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)時(shí)長(zhǎng)與積分的自動(dòng)轉(zhuǎn)換，志愿者只需在參與服務(wù)時(shí)掃碼簽到，系統(tǒng)便會(huì)根據(jù)服務(wù)類型和時(shí)長(zhǎng)自動(dòng)計(jì)算積分，并實(shí)時(shí)更新個(gè)人的“幸福存折”。積分記錄、商品庫(kù)存更新等全流程均實(shí)現(xiàn)透明化管理，進(jìn)一步增強(qiáng)了公信力。

　　這種“看得見、摸得著”的激勵(lì)機(jī)制，讓越來(lái)越多的居民主動(dòng)加入到志愿服務(wù)隊(duì)伍中。大學(xué)生王浩然便是其中一員。

　　今年暑假，王浩然得知社區(qū)組織衛(wèi)生大掃除志愿服務(wù)，每次清理完巷道能獲得10個(gè)積分，便積極報(bào)名參與。兩個(gè)月下來(lái)，他積攢了70分。當(dāng)他在社區(qū)積分兌換清單上看到50分可換頸椎按摩儀時(shí)，立刻想到了常年被頸椎疼痛困擾的媽媽?！坝米约旱膭趧?dòng)為社區(qū)出份力，還能給媽媽兌換按摩儀，這真是一舉兩得！”王浩然拿著兌換的按摩儀回家，媽媽試用后連連稱贊，臉上洋溢著幸福的笑容。

　　除了兌換物品，積分還能兌換多樣化的服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了奉獻(xiàn)與收獲的雙贏。72歲的老黨員丁元富是社區(qū)年紀(jì)最大的志愿者，退休后始終熱心社區(qū)事務(wù)，無(wú)論是社區(qū)活動(dòng)，還是日常的鄰里矛盾調(diào)解，都能看到他忙碌的身影。

　　憑借多年積累的積分，丁元富兌換了服務(wù)按摩券，前往社區(qū)合作商鋪“德福堂中醫(yī)門診”享受專業(yè)按摩。“以前總想著為社區(qū)多做點(diǎn)事，沒想到還能享受自己攢下的‘福利’，這‘幸福銀行’真是越存越幸福??！”丁元富的話語(yǔ)中充滿了自豪。

　　截至目前，益民社區(qū)“幸福銀行”積分兌換活動(dòng)已累計(jì)兌換積分5415分，對(duì)應(yīng)志愿者服務(wù)總時(shí)長(zhǎng)超80小時(shí)。這一串串?dāng)?shù)字的背后，是居民們清掃街道的汗水、幫扶獨(dú)居老人的貼心、維護(hù)社區(qū)和諧的付出。在社區(qū)的各個(gè)角落，志愿者們的身影成為一道亮麗的風(fēng)景線：有的手持掃帚，將巷道打掃得干干凈凈；有的提著菜籃，為獨(dú)居老人送去新鮮的蔬菜；有的拿著宣傳冊(cè)，向居民普及文明創(chuàng)建知識(shí)……每一份付出都被“幸福銀行”精心記錄，每一分積分都凝聚著鄰里間的真情。

　　“幸福銀行”的成功實(shí)踐，不僅激發(fā)了居民參與社區(qū)治理的熱情，還為社區(qū)引入了更多社會(huì)資源。益民社區(qū)黨委副書記王玲玲介紹，目前，社區(qū)已與多家商鋪達(dá)成合作，涵蓋中醫(yī)門診、理發(fā)店、超市等多個(gè)領(lǐng)域，居民可用積分兌換按摩、理發(fā)、生活用品等多樣化服務(wù)和商品。社區(qū)將進(jìn)一步拓寬兌換渠道，計(jì)劃引入家政服務(wù)、教育培訓(xùn)等更多優(yōu)質(zhì)資源，讓積分的“含金量”越來(lái)越高；繼續(xù)完善“幸福銀行”機(jī)制，不斷探索基層治理的新路徑、新方法，讓更多居民感受到社區(qū)治理的溫度與活力，共同繪制一幅鄰里和諧、共建共享的美好畫卷。