圖木舒克稅務(wù)局：優(yōu)化服務(wù)“手把手”體驗升級“肩并肩”

　　天山網(wǎng)訊（通訊員裴婕報道）今年以來，為推動退稅減稅工作提質(zhì)增效，激發(fā)市場主體活力，圖木舒克稅務(wù)局緊扣“以納稅人繳費人為中心”的納稅服務(wù)理念，堅持“硬環(huán)境”與“軟環(huán)境”同步升級，更好更快更細地使政策落實“一路生花”。

　　線上精準輔導(dǎo)。利用“大服務(wù)、大稅宣”網(wǎng)格劃分，每名稅務(wù)干部對“包干區(qū)”的納稅人繳費人進行耐心細致的精準輔導(dǎo)，掌控稅費申報的問題與難點，確保納稅人繳費人知政策、懂政策、享政策、會操作，做到盡享快享，不遺漏，全覆蓋。

　　入戶實地解困。結(jié)合“千名干部訪萬企 惠民解難促發(fā)展”專項行動，組建黨員先鋒隊，深入走訪轄區(qū)企業(yè)，了解辦稅繳費的通電、難點、堵點，對退稅減稅政策開展宣傳輔導(dǎo)，全力打造“無事不擾 有求必應(yīng)”的專業(yè)納稅服務(wù)團隊。

　　邀請稅企互動。開展“走流程、聽建議”活動，邀請“稅費體驗師”體驗增值稅留抵退稅等業(yè)務(wù)的辦理流程，感受優(yōu)惠政策落到實處的各項舉措，開展座談會，聽取體驗感受，收集意見建議，現(xiàn)場答疑解惑，共話改革成效。

　　扎實自身基礎(chǔ)。做好內(nèi)部培訓(xùn)，提升稅務(wù)干部自身的業(yè)務(wù)能力。通過青年夜校、學(xué)習(xí)興稅平臺以及印發(fā)政策解讀、操作手冊等方式，鞏固提升稅務(wù)干部的綜合能力，為提供優(yōu)質(zhì)便捷的稅費服務(wù)夯實人力基礎(chǔ)。